В статье рассказывается история отказа от клиента из-за его негативного поведения и хамского общения. Автор высказывает мнение о том, что состоявшиеся специалисты не будут терпеть неуважительное отношение и хамский тон со стороны клиента. В конце статьи автор задает вопрос, понимает ли клиент, что такое поведение может отпугнуть опытных специалистов.